遠程辦公，一般都是自上而下的。

大公司老板一般總經理辦公室說用什么工具就用什么工具，有IT技術部門就聽IT部門老大的。

小公司老板懂這個的，就聽老板的；老板不懂的，就到處懵逼抓瞎隨大流了。

而作為基層的員工，基本上是沒有決策權和建議權的。上層領導讓你用啥就得用啥，好用不好用，員工說了基本不算。

遠程辦公為什么員工會抵制

這就如同是勞資矛盾，無解。

很多軟件公司開發遠程辦公軟件的時候，更多地考慮是如何方便老板對工作的分發和監督，所以在匯總報表和任務分配上做得都不錯，從老板角度來看，的確無懈可擊，用起來非常順手——老板們也因此愿意給軟件開發者付費買單，畢竟，真正的甲方是掏錢的老板。但是從員工使用的角度來看，可能并沒有那么爽了，體驗也能也未必那么好，然而對于軟件開發者而言，員工的不滿是可以被忽略的，因為做決策的往往不是員工。

老板喜歡的遠程辦公軟件就一定好嗎

從軟件開發者而言，這種顯而易見的賣方市場決定了其開發機制和底層代碼邏輯。賣不出去的遠程辦公軟件無論你做得多完美，都是失敗的，產品經理也都是會被踢出局的。甚至有時候，對員工端極為苛刻的軟件需求也被開發了出來，在遠程辦公中的集權控制，讓員工感到窒息，沒完沒了的打卡和繁瑣的工作日志，日報周報月報，會耽誤掉很多員工的日常工作時間，不被信任感充斥員工的內心，造成員工心理負擔很重，甚至引發抵制心理。

看一看為什么有些知名的遠程辦公軟件APP在應用商店里被打分極低的原因就知道了，為什么有那么多人打低分呢，因為反感——因為那種不被人信任，被人盯著后背的感覺很不爽，無處反抗無處發泄，那么給這種遠程辦公軟件打個差評和低分還總是可以的吧，即便所有公司的老板都給你打最高分，只要有一部分員工給這個軟件打最低分，這個軟件的分數也就難看得要死了。

畢竟，一個公司的老板可能只有一個或者那么幾個，而員工卻有幾十個，幾百個，甚至上千個。

好的遠程辦公軟件一定是共贏的

有沒有老板滿意，員工不罵娘的遠程辦公軟件呢？理論上，絕對完美的遠程辦公軟件是不存在的，因為其存在的形式邏輯本身就用不可協和的矛盾。

首先：老板與員工之間的管理和被管理之間的矛盾。

老板說：上班時間不許看電視打游戲出門泡妞，下班前必須把工作報表匯報過來；員工說：好的老板，我早晨九點打卡，下午六點打卡，服從管理。理想很豐滿，現實很骨感，實際上的遠程辦公中往往會出現老板覺得員工不老實，員工覺得老板太事逼。

其次，工作效率的提升需求和遠程溝通不便的矛盾。

老板說：為了提升工作效率，我們要借助遠程辦公系統實現正常工作，結果可能這個文件存在辦公室電腦上，那個文件存在內部服務器上，遠程訪問網絡不好，權限不夠，密碼忘了，某個關鍵節點的審批人員請假了沒上班，某個協同人員今天拉肚子總不在電腦前，團隊作戰變成了單兵作戰，本來在辦公室里一嗓子就能喊到解決的事情，在遠程辦公上變得困難了。

第三，過程不可視化和結果可視化的工作流程矛盾，也就是相對簡單的從上到下的工作分發結果抓取和相對復雜的總做中間環節的內容承載矛盾。

員工是怎么做的，理論上老板看不到，也許是投機取巧，也許是費了吃奶的力氣，老板只要結果。看不到滿意結果的時候老板也許會破口大罵，他可能不知道的是員工在使用遠程辦公系統的時候也可能在罵娘——一張簡單的圖片可能出現bug無法上傳，一個確認按鍵可能沒有響應，某個流程可能不合理造成無法正常匯報，匯報表格過于簡單或者繁瑣與實際工作不符——而老板并不知道這些，他要的可能就是最后的一個報表數據。

所以，一個好的遠程辦公軟件，出了滿足勞資雙方的基本需求，還要分別從老板和員工的底層需求邏輯上入手，公平合理，以水能載舟亦能覆舟的辯證觀去設計軟件的功能。從員工使用角度出發設計出來的遠程辦公軟件可能會走得更遠，雖然可能它們沒有那些迎合老板需求而開發的軟件那樣走得更快。